Model Biznesowy Canva – krok po kroku

Model biznesowy Canva to doskonałe narzędzie, które pomaga zrozumieć model biznesowy w prosty, ustrukturyzowany sposób. To narzędzie do zarządzania strategicznego, które umożliwia szybkie i łatwe definiowanie, oraz komunikowanie pomysłu lub koncepcji biznesowej. Prawa strona BMC koncentruje się na kliencie (zewnętrzna), podczas gdy lewa strona modelu koncentruje się na biznesie (wewnętrzna).

Zarówno czynniki zewnętrzne, jak i wewnętrzne spotykają się wokół propozycji wartości, którą jest wymiana wartości między Twoją firmą a klientem / klientami. Korzystanie z tego modelu pozwoli uzyskać wgląd w klientów, których obsługujesz, jakie propozycje wartości są oferowane za pośrednictwem jakich kanałów i w jaki sposób Twoja firma zarabia. Używamy go również, aby szybko narysować obraz tego, co pociąga za sobą ten pomysł.

Pozwala nam zrozumieć nasz biznes i przejść przez proces tworzenia powiązań między tym, czym jest nasz pomysł, a tym, jak przekształcić go w biznes.

Sprawdza, jakie decyzje klientów wpływają na korzystanie z naszych rozwiązań.

Pozwala każdemu uzyskać jasny obraz tego, jak będzie kształtował się dany biznes. Możesz również użyć modelu biznesowego Canva, aby zrozumieć swój własny model biznesowy lub model konkurencji! Szablon modelu biznesowego został stworzony przez Alexandra Osterwaldera z firmy Strategyzer.

Jak korzystać z modelu?

Canva to wspólny język do opisywania, wizualizacji, oceny i zmiany modeli biznesowych. Opisuje uzasadnienie sposobu, w jaki organizacja tworzy, dostarcza i przejmuje wartość.

Porada:

Dobrym sposobem rozwiązania tego problemu dla użytkowników jest zbadanie segmentów klientów i ustalenie, gdzie Twój produkt / usługa rozwiązuje problem klienta, w oparciu o hierarchię potrzeb Maslowa.

Jeśli sprzedajesz swój produkt lub usługę innej firmie, jesteś kluczowym partnerem w osiąganiu przez nią propozycji wartości dla swoich klientów.

Ważne jest, aby mieć kontekst wokół celów, które firma stara się osiągnąć w swoich segmentach klientów, oraz miejsca, w którym Twoja firma / produkt / usługa mieści się w łańcuchu wartości.

  1. Segmenty klientów

Wymień trzy pierwsze segmenty. Poszukaj segmentów, które zapewniają największe przychody.

  1. Propozycja wartości

Jakie są twoje produkty i usługi? Jaką pracę wykonujesz dla swojego klienta?

  1. Strumienie przychodów

Wymień swoje trzy największe źródła przychodów. Jeśli robisz coś za darmo, dodaj je również tutaj.

  1. Kanały

Jak komunikujesz się z klientem? W jaki sposób zapewniasz propozycję wartości?

  1. Relacje z klientami

Jak to się objawia i jak utrzymujesz te relacje?

  1. Kluczowe działania

Co robisz na co dzień, aby prowadzić swój model biznesowy?

  1. Kluczowe zasoby

Ludzie, wiedza, środki i pieniądze potrzebne do prowadzenia firmy.

  1. Kluczowi partnerzy

Wymień partnerów, bez których nie możesz prowadzić działalności (nie dostawców).

  1. Struktura kosztów

Wypisz swoje największe koszty, patrząc na działania i zasoby.

Przewodnik krok po kroku.

  1. Zanim zaczniesz

Możesz się wiele nauczyć od konkurencji. Wybierz konkurentów i zmapuj ich modele biznesowe. Uzbrojony w te informacje, będziesz mieć głęboki wgląd w to, czego chcą klienci i za co są gotowi zapłacić. Uzyskasz jaśniejszy obraz tego, jak potrzeby klientów są zaspokajane w całej branży, a nie tylko w Twojej firmie. Odkryjesz też ważne informacje o tym, jak inne firmy, być może nawet odnoszące sukcesy, stworzyły własne przestrzenie na rynku.

Lista kontrolna

⊗ Zbierz odpowiedni zespół 3-5 osób

⊗ Znajdź dużą część ściany

⊗ Wydrukuj lub narysuj model na dużym arkuszu papieru

⊗ Przygotuj mnóstwo karteczek samoprzylepnych i markerów

⊗ Pozwól sobie na 45-60 minut niezakłóconego czasu

  1. Wysoki poziom

Zacznij od zmapowania biznesu na wysokim poziomie: tylko najważniejsze, istotne aspekty modelu biznesowego.

WSKAZÓWKA! Postaraj się, aby Twoje kryteria były tak jasne, jak to tylko możliwe, abyś Ty i inni nadal zrozumieli za trzy miesiące, co mieliście na myśli. Podziel złożone kryteria projektowe na bardziej szczegółowe.

  1. Połącz klocki

Połącz elementy konstrukcyjne: każda propozycja wartości wymaga segmentu klientów i strumienia przychodów! Kiedy wszystko znajdzie się na tablicy, cofnij się o krok. Zrób sobie krótką przerwę. Przegapiłeś coś? Zapomniałeś o czymś?

Wskazówka! Jeśli masz wiele segmentów klientów, najlepiej jest wybrać kolor dla każdego segmentu w karteczkach samoprzylepnych, których używasz. W ten sposób możesz łatwo sprawdzić, czy dla każdego segmentu istnieje propozycja wartości i strumień przychodów.

  1. Stan obecny

Nie mieszaj pomysłów na przyszły stan z tym, co się teraz dzieje, i nie mieszaj różnych działów!

Wskazówka! Jeśli pracujesz dla dużej organizacji, możesz znaleźć różne propozycje wartości i modele biznesowe. W takim przypadku poproś różne działy o nakreślenie własnych modeli biznesowych. Możesz je później porównać.

  1. Sprawdź

Cofnij się i sprawdź, czy każdy segment klientów jest powiązany z propozycją wartości i strumieniem przychodów. Upewnij się, że wszystko po lewej stronie modelu jest potrzebne do podparcia prawej strony modelu. Wszystko inne możemy usunąć.

Oceń skuteczność swojego modelu biznesowego (0: zła, 10: doskonała) dla każdego z następujących pytań:

⊗ W jakim stopniu koszty zmiany dostawcy zapobiegają odejściu klientów?

⊗ Jak skalowalny jest Twój model biznesowy?

⊗ Czy Twój model biznesowy generuje stałe przychody?

⊗ Czy zarabiasz, zanim wydasz?

⊗ Ile pracy mogą wykonać inni?

⊗ Czy Twój model biznesowy zapewnia wbudowaną ochronę przed konkurencją?

⊗ Na jakiej strukturze kosztów opiera się Twój model biznesowy?

  1. Następne kroki

Wskazówka! Poproś osobę trzecią, aby zwizualizowała Twój model biznesowy. Taki proces pomaga wywrzeć wpływ podczas udostępniania modelu i ułatwia innym nawiązanie kontaktu.

Lista kontrolna

⊗ Zrób migawkę obrazu modelu biznesowego Canva, aby móc ją łatwo udostępnić w przyszłości

⊗ Poproś członków zespołu o omówienie modelu biznesowego z innymi

⊗ Zachęć członków zespołu do aktywnego poszukiwania 1-2 martwych punktów

⊗ Odfiltruj kryteria projektowe

⊗ Sprawdź swoje założenia

Udostępnij:

Czym jest propozycja wartości i co odróżnia ją od USP?

Propozycja wartości (Value Proposition) Twojej firmy jest prawdopodobnie najważniejszym elementem Twojego ogólnego przekazu marketingowego.

Mówi potencjalnym klientom, dlaczego powinni robić interesy z Tobą, a nie z konkurencją, i od samego początku jasno pokazuje korzyści płynące z Twoich produktów lub usług. Odnosi się również do wartości, jaką firma obiecuje dostarczyć klientom, jeśli zdecydują się na zakup swojego produktu. Idealna propozycja wartości jest rzeczowa i przemawia do najsilniejszych czynników decyzyjnych klienta.

To stwierdzenie, jeśli jest sformułowane w sposób przekonujący, przekonuje potencjalnego konsumenta, że ​​jeden konkretny produkt lub usługa oferowana przez firmę przyniesie mu większą wartość lub lepiej rozwiąże problem niż inne podobne oferty.

Niestety, wiele firm albo zakopuje swoją propozycję wartości w modnych frazesach lub oklepanych, bezsensownych sloganach, albo nie zawraca sobie głowy podkreślaniem tego w swojej witrynie i kampaniach marketingowych – albo w ogóle nie rozumieją, co to jest!

Uber – najmądrzejszy sposób poruszania się.

Niewiele firm technologicznych jest tak polaryzujących lub szeroko krytykowanych jak Uber. Znany jest z tego, że odmówił swoim kierowcom podstawowej ochrony przysługującej legalnym pracownikom. Swoją działalność zarejestrował na Bermudach, aby uniknąć zobowiązań podatkowych od osób prawnych, i jest to generalnie motywem przewodnim, dlaczego wszyscy nienawidzą wyjątkowej marki „zakłóceń” w Dolinie Krzemowej. Dzięki temu mógł również obniżyć ceny przejazdów.

Ale jedną z rzeczy, które Uber zdecydowanie robi dobrze, jest jednak jego wyjątkowa propozycja wartości.

Nie mówiąc tego wprost, Uber fachowo podkreśla wszystko, co jest do bani w korzystaniu z tradycyjnej taksówki i wskazuje, że jego usługa jest lepsza. Prosta (ale bardzo skuteczna) pobrana ze strony głównej Ubera, doskonale oddaje prostotę i łatwość, która leży u podstaw tego, co sprawia, że ​​jest to tak kusząca usługa:

Jedno dotknięcie i samochód podjeżdża bezpośrednio do Ciebie.
Twój kierowca dokładnie wie, dokąd jechać.
Płatność jest całkowicie bezgotówkowa.
Wszystko w tym bezpośrednio kontrastuje z typowym doświadczeniem związanym ze złapaniem taksówki – żadnych telefonów do bezinteresownych dyspozytorów, żadnych bolesnych rozmów próbujących wyjaśnić zestresowanemu taksówkarzowi, gdzie musisz być i bez szukania zmian lub martwienia się, że masz wystarczająco dużo innych rachunków w portfelu. Po prostu szybki i skuteczny sposób na dotarcie do celu. Jest to wzmocnione przez ambitny komunikat u góry strony głównej Ubera, który stwierdza, że ​​
„Twój dzień należy do Ciebie”.

Często konsumenci mylą propozycję wartości z USP, który oznacza wyjątkową propozycję sprzedaży. Zwykle pytają o różnicę między tymi zagadnieniami.

Zatem czym różni się USP i propozycja wartości, a jednocześnie jakie są podobieństwa między nimi?

Unikalnym punktem sprzedaży jest 1 lub maksymalnie 2 rzeczy, które odróżniają produkt od konkurencji. Na przykład – Volvo ma najbezpieczniejsze autobusy i samochody. Apple jest znane jako solidna marka i ma fantastyczny kapitał marki. McDonalds jest znany z fantastycznych hamburgerów i wysokiej jakości we wszystkich swoich punktach sprzedaży.

Tak więc każda z powyższych marek ma unikalny punkt sprzedaży. Teraz, aby zrozumieć związek między USP a propozycją wartości, należy zrozumieć, czym jest propozycja wartości.

Wartość jest budowana w produkcie od etapu pomysłu do ostatniego punktu dostawy do klienta, a także w serwisie posprzedażowym. Krótko mówiąc, im bardziej budujesz produkt z myślą o kliencie, tym większe są szanse, że jego wartość będzie wyższa.

Oczywiście produkt będzie miał najwyższą wartość, gdy będzie miał USP lub unikalny punkt sprzedaży. Powodem, dla którego Volvo jest ulubioną marką, jest to, że zapewnia bezpieczeństwo podróżnym. Apple ma tak fantastyczną wartość marki, ponieważ jej laptopy są niesamowite.

Zasadniczo więc USP jest częścią propozycji wartości. Jeśli chcesz dostarczać wartość swoim klientom, musisz mieć unikalny punkt sprzedaży, aby sprzedawać klientom.
To USP jest głównym punktem, na którym stoi twoja wartość.

A jaka jest Twoja wartość?

 

Udostępnij: